Нацбанк Украины создаст подразделение для защиты прав потребителей

Источник

АПК-Информ

5431

Национальный банк Украины берет на себя ответственность за защиту прав потребителей финансовых услуг и создает специальное подразделение, которое будет заниматься этими вопросами. Об этом председатель НБУ Яков Смолий 12 июня заявил на Форуме по финансовой инклюзии, сообщила пресс-служба банка.

Создание нового органа позволит урегулировать систему раскрытия информации о финансовых продуктах и услугах, ведь информационная прозрачность – основа доверия к финсектору и залог повышения благосостояния граждан.

Глава Нацбанка прогнозирует более системное рассмотрение жалоб граждан по цепочке «жалоба-реакция-изменения в нормативных актах», которая станет короче и эффективнее.

«Это позволит уменьшить количество недоразумений между финучреждениями и их клиентами, улучшить информированность последних и приучить финансовый рынок реагировать на вопросы и замечания клиентов», - добавил Я.Смолий.

Реклама

Вход